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做好社会化媒体营销 这些误区要避免

2017-07-07

无论是企业网站建设还是企业产品,在互联网上做推广,既想要见到效果,又不想花太多钱,那么走社交化媒体营销是一个不错的路子。

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什么是社交化媒体营销呢?社会化媒体营销亦有称社会化营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。微信、微博以及现在比较火爆的自媒体,都属于社交化媒体营销。

在早期社交化媒体营销中,其目的是主要是为网站服务的,就是通过大量的社交化媒体平台,通过发文或者互动等方式,留下网站的链接,以此增加网站的访问量,而互联网到了社交媒体时代,社会化媒体不仅给网站增加外链,一些人发现,利用好这些媒体,可以直接出售产品,比如由微信衍生出的微商就是一个显著的例子。社交化媒体营销的威力越来越大,但是,想要让企业产品或网站持续不断的见到效果,那么,在运营社交化媒体的时候,需要避免这些误区。
过度营销
几乎所有的社交化媒体在运营之初和运营一段时间之后,就开始向粉丝“兜售”产品,曾经火爆的罗辑思维,大言不惭的说我就是一个卖书的,结果是罗辑思维做了不到200期就转型做“得到”这个产品了。
最初利用社交化媒体做链接的站长,他们发布的文章,大多数都有很高的质量,正是因为如此,才会吸引用户访问网站。固然运营社交化媒体的最终目的是为了销售,但是,过于直接,显然不利于媒体账号的长期运营。
过分追求数据
在社交化媒体发布一篇自我感觉良好的内容,很多时候希望能够得到粉丝的评论、转发或者称赞。一旦没有起到多少波澜,很多时候不是自查一下自己的缺点,而是将原因归结为粉丝不够,从而走上了“刷粉”的歧路,甚至恶意刷点击率,固然数据上漂亮多了,过分追求数据,增加了运营成本,陷入了数字陷阱。
俯瞰用户
做社会媒体化营销,站在谁的立场更能博得粉丝的好感呢?一味着歌功颂德企业如何如何牛气,或者自我咏叹调,关注一些心灵鸡汤狗血文,再或者直面现实,站在用户的立场,以独特的个性来表达对产品看法。哪种立场更能和粉丝走到一起呢?
真正能做好社交媒体的企业是那些强调参与他们平台的用户。聆听受众的心声要比企业自己的独白重要而有趣的多。不要太过于强调你是谁,你就是企业而已——应该更多的去融入你的粉丝表达你独特的个性。
懒惰,行动迟缓
如果一个社会化媒体账号,一个星期或者更长时间才打理一下,那么,不要是增加粉丝,就是现有的粉丝也会减少,一个常犯的错误是发帖数太少。粉丝们喜欢媒体访问你的页面,发现一些新的东西,即使数量不多。
负面情绪太重
粉丝多了,就好比林子大了什么鸟都有,一篇稍微有点争议性的文章,或者粉丝互动很强的内容,势必会引起一番讨论,而这种讨论有时候充满敌意,遇到这种情况该怎么办?是置之不理,还是针锋相对,直接“开撕”。
此时保持一个冷静的态度是多么重要,过于负面情绪,带来的伤害不仅仅是一时,甚至会影响到以后的工作效率和进度,如果不能有效避免,那么,这样的社交化媒体运营,终将是一次失败的运营。
嫉妒竞争对手
任何行业都是有竞争的,面对比自己游戏的竞争对手该采取什么态度,去对手的媒体给了差评,或者恶意中伤一下。这也许不算太坏,而更糟糕的表现是,有的人直接复制竞争对手的内容,这种抄袭的结果是,一下拉低自己的品位,为什么不去分析对手到底抢在哪里呢?
过于自信
过于自信就是根本就不在乎粉丝们的感受,甚至在做内容的时候,早早就策划好了主题。也许,在粉丝不多的时候,这样做完全没有错,毕竟前期靠的是自己的积累,而到了一定阶段,还利用这种方式进行社会化媒体营销,除非是你不断增加新的平台和账号,否则你会发现,粉丝永远都出在一个瓶颈期。这就是过于自信犯下的错误,通过粉丝来获得灵感、知识甚至是帮助,或者团队之间的磋商、总结进行营销,如此才能不断超越自己。放弃那种自以为是的架子吧!
社会化媒体营销,最早不过是增加网站外链的一种方式而已,而现在正逐渐成为一种职业,比如很多很牛的自媒体人,那么,对于那些建立一大堆账号,发布一二篇文章就置之不理的站长来说,你可以重新登录这些媒体平台,用心运营,也许会制造新的惊喜!