什么行业适合做企微私域?如何布局企微私域?

作者: 有机云

阅读量: 1443

2022-12-23


什么行业适合做企微私域?

私域流量最适合利润高、复购率高、天然话题多的产品去做,比如美妆护肤、教育培训、母婴、餐饮等行业。利润高意味着赚的钱可以覆盖运营成本,复购率高意味着单个客户的价值高,值得花费时间去维护,话题多代表我们公众号、朋友圈、社群里可以不断的有新内容产出。
比如美妆护肤产品就有非常多的话题,几个女孩子在一起就能聊起来。今天用的什么眼影、粉底,哪个防晒喷雾好用,这样社群的氛围也比较活跃。母婴品牌聚集的都是精准的宝妈群体,对于育儿都有着浓厚的兴趣,经常在一起交流心得,互相学习,这样的私域不愁UGC内容,做起来也简单。
企业做私域流量运营最根本的目的是为了增加利润。如果产品利润低、复购率又非常低,做了几个月私域流量转化数量屈指可数,连人员成本都无法覆盖,那就没有做私域流量的意义,或者说没必要投入特别多的成本去运营私域。
如何布局私域?
相比在去中心化的平台大海捞针,微信生态才是私域最好的温床,社群、朋友圈、视频号、公众号、小程序、私聊,商家提供多维度、全方位部署内容,在把用户聚集到私域流量池中后,用好内容留住用户,然后在此基础上不断壮大社群,促成更多的交易。
在微信生态中,也分相对公域和相对私域,例如朋友圈广告、公众号、视频号这些渠道面对的群体更多、曝光量更大,通过在这些渠道上进行内容策划分发,能够不断进行吸粉引流。而小程序主要连接的是支付系统,适合最终转化环节的下单交付;朋友圈和社群相对比较隐蔽,处于私域漏斗的最底端。
有很多商家因为运营力或成本有限,只选择运营其中某些渠道,例如只运营社群和朋友圈,然后让大家到公域平台下单;或者只做朋友圈、社群、小程序;其实如何取决于企业的品牌阶段及行业。如果是大品牌,基本上所有窗口都会覆盖到,如果是一些小店,可能选择集中运营企微社群、朋友圈就够用了,总体布局大致遵循以下路径:视频号、公众号做图文影音的内容引流,也可以互相导流,引流到社群进行客户管理,期间再加上朋友圈和私聊的触达,然后促进社群内的粉丝到小程序进行购买,完成一个多放链接的营销闭环。
 企业微信做私域的好处
1、企业微信更“专业可信赖”
个微生态私域交易经历早年微商疯狂扩张洗礼,在消费者心中已经变得良莠不齐。广告骚扰、假冒伪劣产品、疯狂刷屏比比皆是,归根结底,他们依然是在私域做公域的打法,依然没有沉淀客户,做出品牌效应,只不过是换个地方卖货。
当一个品牌导购以个人微信添加用户的时候,不仅用户与品牌本身链接不紧密,客户资产得不到保障,而且也显得非常不专业,容易拉低品牌在消费者心目中的形象;更重要的是,个微难以被企业统一管理,员工行为不可控,很容易造成客户流失。
而企业微信能够以企业为主体进行伸展,基于企业,给正式员工证明标志,展示员工企业、实名、职位、电话、邮箱、地址、名片、企业朋友圈、官网、店铺等,全方位展示企业的基本信息。当导购或者服务人员向顾客展示身份,或者进行添加好友行动时,不是以个人微信,而是以企业微信添加,更可以展现一定的权威度和专业度。
私域的要旨在于建立与客户长远、亲密的关系,企业微信为品牌打造的名片,能够帮助品牌获取更多的客户信任感,建立良好的品牌印象,这是企业微信赋能的第一步。
2、营销功能企微都有
自企业微信诞生以来,定位一直非常精准,不仅可以做内部管理,还可以做客户管理,外部链接,是“生意”场景下的软件,而这一部分也将从微信剥离开来,还给微信一片纯粹生活社交的净土。
企业微信不仅有强大的OA功能,而且在微信生态私域运营的全流程中,都有各种各样的强大功能支撑,满足企业的需求。
微信个人号是5000人的好友上限,企业微信好友无上限。在精细化运营场景下,企业标签、个人标签功能能够帮助企业建立用户数据库,实现分层运营。
在人多量大的获客场景下,企业微信支持好友免验证通过,能自动发送多类型的好友欢迎语、入群欢迎语、还能实现群自动管理,支持一键群发、标签群发、社群群发,客户资源归属公司,可一键操作离职/在职客户分配。
企业微信还有精细的后台管理和数据支撑,可以统计添加客户、流失客户、客户聊天、群成员、群聊等多维度数据;企业微信的功能还有更多的想象空间:开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池数据打通,实现精细化运营管理。
企业微信是属于官方开发支持的应用,风险自然会小很多。在一些获客动作上,无论是被动加粉、主加、还是粉丝人数限制,拉群限制,企微都有更广阔的空间。
3、企微私域,是高效转化的场景
无利不起早,无数商家入局私域并非赶时髦,而是因为在公域流量贵,渠道零散的当下,商家开始不堪重负了。建立自有流量池,与客户建立紧密的关系,促进复购增长,是存量时代必须趁早做的动作。
两年疫情肆虐,也逼迫商家们必须加快数字化转型,摆脱线下依赖,用数字化工具破解新的增长。在早期入局的无数大品牌中,私域的转化都非常可观。
比起公域的渠道游击,分散用力,企微私域的精细化运营、数据可视化、多种营销玩法都使得它能够孵化更亲密的客户关系,沉淀更加系统的用户资产,以及促进复购,提升单客的全生命周期价值,这样精准、有针对性的转化,ROI比起公域的“盲打”要高得多。

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