如何制定企微运营策略?3点干货你一定要知道!
作者: 有机云
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2023-3-8
在三年疫情的冲击下,传统企业纷纷开始进行数字化转型,在公域流量饱和的情况下,很多企业开始涉足私域流量。依托微信的大量用户数据基础,其中企业微信成了重要的阵地之一。
企微是私域流量的沉淀池,当然你也可以选择个微作为沉淀池,这里对企微运营进行举例。企业微信的出现推动了商家们从“流量思维”转变成“留量思维”,众多企业开始利用企业微信的企微自动加好友、企微聚合聊天、企微群发、企微群发软件、企微群发助手等众多优于个人微信的功能,布局私域流量运营,借助企微的各种开发功能进行营销与品牌推广。那么,到底如何制定企微运营策略呢?以下3点需要你一定了解:
1、客户标签自动化
在客户标签自动化之前还要做一步,就是先把新关注欢迎语提前设置好,文字排版精美,突出主题就好;头像要设置好,体现企业形象;昵称体现企业价值,例如:XX福利官,积分签到,官方商城和积分签到引导至小程序。
接下来讲客户标签自动化,企业可以借助企微的强大功能,对客户分门别类进行标签打造,进行标签化运营。企业可以借助第三方去的渠道活码功能,根据不同场景设置不同的员工活码,系统可为客户进行自动化标签打造,形成清晰的客户画像,进而对用户进行运营,提升用户转化率。
2、企微朋友圈集中运营
朋友圈是企业打造人设,促进用户转化的一个重要场所。朋友圈运营节奏,根据活动节奏制定相对应的排期,产品种草、宠粉活动,品牌宣传为主题出发,制定落地朋友圈规划,围绕品质生活出发,打造朋友圈。
在运营朋友圈的之前需要先制定排期表,规划时间,确定每日/周运营的内容,减少高频次的触达客户,确保输出的内容满足客户需求。
3、内容与活动触达
在做好产品服务的基础上,我们还需要专业性强、采纳性高的内容做铺垫,在运营过程中将内容触达用户,提升用户黏性。需要注意的是,内容运营要结合趋势与潮流进行客观判断,以达到用户所需,在这里可以借助企微的群发助手进行随时随地触达。
此外还有一些企业微信的活动开展,都可以用企微的群发助手进行发布,定期举行优惠活动,吸引用户参加,激活用户参与热情。