企业微信可以群发消息给客户群吗?企业微信定时群发消息如何设置?
作者: 有机云
阅读量: 1607
2022-12-29
公司开展了优惠活动,想发送到客户群进行宣传,但需要一个个点击发送,太麻烦了。通过企业微信,我们可以群发消息给客户,高效完成。而且企业还可以统一设置好群发内容,员工接收到通知后只需一键执行,保障内容标准化的同时提高执行效率。
1、管理员登录企业微信管理后台,点击客户联系-群发工具-群发消息到企业的客户群-新建消息2、将要群发的内容编辑好,选择要群发的客户群群主,并「点击通知群主发送」即可。这样群主就会在企业微信App上收到群发消息提醒,点击即可一键批量群发。
3、发送通知之后,企业管理员可以在后台查看该群主是否已群发消,并对未按时发送的群主发送一键提醒。
4、除了管理员可以在企业微信后台创建通知一键群发外,拥有客户联系和客户群使用权限的成员,也可以通过企业微信客户端或手机端的【工作台-客户群】功能进行批量群发。
需要注意的是:同一个客户群,一个月最多可收到4次由企业发起的群发通知,一天最多可收到一条由员工(群主)发起的群发通知,这是企业微信目前的限制。
除了批量群发,有时我们活动策划好了,一天需要群发多个不同内容,就需要把内容提前设置好,那能不能定时群发呢?
1、企业微信定时群发消息
1)支持对企业成员的多个客户群聊批量群发消息,一个成员有多少客户群便对多少客户群群发消息。
2)支持设置选择不同的素材类型消息,批量给企业成员的客户群群发消息。
3)支持即时群发、定时群发、周期性群发。
2、企业微信SOP
1)企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
2)企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
A、不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育
B、新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作
C、好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容
D、 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的